Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2026-08-17

1. Wie zijn wij

Deze cv-feedbackdienst wordt aangeboden door Forta Solutions B.V. (hierna: Forta), gevestigd in Nederland, KvK-nummer 85782998, BTW-nummer NL863740443B01. Forta is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hieronder staan beschreven. De dienst is gratis en bedoeld om kandidaten een laagdrempelig moment van persoonlijke feedback op hun cv te geven.

Vragen over deze verklaring? Mail linda_verbindt@fortasolutions.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we

Als je een cv aanvraagt voor feedback, verwerken we de volgende gegevens: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de functie waar je op solliciteert, je ingestuurde cv en optioneel je LinkedIn-URL. We slaan daarnaast een datum/tijd vast en houden bij of we de feedback succesvol per e-mail hebben afgeleverd.

3. Waarvoor gebruiken we ze

We gebruiken je gegevens om persoonlijke feedback op je cv op te stellen, deze feedback naar je toe te sturen en Linda Wildbret van Forta Solutions in CC mee te nemen zodat zij eventueel zelf contact met je kan opnemen. Daarvoor delen we je gegevens niet met derden buiten de leveranciers hieronder.

Bij het versturen van het formulier kun je daarnaast een apart vakje aanvinken voor onze maillijst. Vink je dat aan, dan gebruikt Forta Solutions je e-mailadres ook om je af en toe te mailen met cv-tips en aanbiedingen. Dat akkoord is vrijwillig: je hebt het niet nodig voor de cv-check of de CV-Verbeterservice. Vink je het vakje niet aan, dan krijg je deze mails niet.

Je kunt dat akkoord altijd intrekken: mail naar het adres bij punt 8 hieronder, dan halen we je akkoord er dezelfde week af en krijg je geen mails met cv-tips of aanbiedingen meer. Zodra we een mailprogramma gebruiken staat er ook een afmeldlink onder in elke mail. Intrekken hoeft niet met een reden en verandert niets aan je cv-check of je bestelling. Je gegevens blijven dan gewoon staan; wil je die ook weg hebben, kijk dan bij punt 5 hieronder.

4. Rechtsgrond

Voor de gratis cv-check verwerken we je gegevens op basis van jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Die toestemming geef je door bij het versturen van het formulier het privacy-vakje aan te vinken; je kunt haar op elk moment intrekken.

Voor de mails met cv-tips en aanbiedingen is de rechtsgrond je aparte toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG), die je geeft met het losse vakje voor de maillijst. Die toestemming staat los van de toestemming voor de check: je kunt de een geven en de ander weigeren, en als je er een intrekt blijft de ander gewoon staan.

Voor de betaalde CV-Verbeterservice is de rechtsgrond de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit (artikel 6 lid 1 sub b AVG): je bestelt en betaalt voor een herschreven cv, en daarvoor verwerken we je gegevens. Je factuurgegevens bewaren we daarnaast op grond van een wettelijke plicht (artikel 6 lid 1 sub c AVG, de fiscale bewaarplicht).

Bijzondere persoonsgegevens. Een cv, en bij de betaalde dienst ook je antwoorden op de vragenlijst, kan gevoelige gegevens bevatten, bijvoorbeeld over je gezondheid, afkomst, geloof of vakbondslidmaatschap. Voor het verwerken daarvan vragen we je apart om uitdrukkelijke toestemming (artikel 9 lid 2 sub a AVG) via het vinkje bij het versturen. We raden je aan gevoelige gegevens die niet nodig zijn voor je sollicitatie uit je cv te halen voordat je het uploadt. Bij de betaalde CV-Verbeterservice nemen we je geloof of levensovertuiging sowieso niet over in het herschreven cv.

5. Hoe lang bewaren we ze

Je cv-bestand, de tekst die we eruit lezen, de feedback en het bijbehorende feedbackdocument bewaren we maximaal dertig dagen na je aanvraag. Daarna worden ze automatisch verwijderd. Reden voor deze bewaartermijn: tot dertig dagen na je gratis cv-check kun je via de knop in je feedback-e-mail eenvoudig gebruikmaken van de betaalde CV-Verbeterservice, zonder dat je je cv opnieuw hoeft te uploaden.

Je contactgegevens. Je naam, e-mailadres en telefoonnummer staan langer in onze administratie dan die dertig dagen: we bewaren ze om je aanvraag te kunnen terugvinden, voor een eventuele vervolgbestelling en, bij een betaalde bestelling, voor de wettelijke btw-bewaarplicht. Dat geldt ook als je het vakje voor de maillijst niet hebt aangevinkt; alleen mailen we je dan niet met cv-tips of aanbiedingen. Heb je het vakje wel aangevinkt, dan gebruiken we je naam en e-mailadres voor die mails totdat je je akkoord intrekt. Trek je het in, dan halen we je van de maillijst af en gaan je gegevens niet meer mee in een export naar een mailprogramma.

Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen? Stuur een mailtje naar linda_verbindt@fortasolutions.nl en we verwijderen je gegevens binnen vijf werkdagen.

6. Onze verwerkers en doorgifte buiten de EU

We gebruiken een aantal externe partijen om de dienst te leveren. Met onze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Een deel van de verwerking vindt plaats in de Verenigde Staten; die doorgifte is gedekt door de EU-modelcontractbepalingen (SCC's), waar van toepassing aangevuld met het EU-VS Data Privacy Framework.

Anthropic (Verenigde Staten) verwerkt je cv om de feedback voor je op te stellen. Je cv wordt alleen tijdens het opstellen van de feedback naar Anthropic gestuurd, wordt door hen niet gebruikt om modellen te trainen en wordt niet langer bewaard dan hun korte operationele bewaartermijnen (enkele dagen tot maximaal dertig dagen).
Resend (Verenigde Staten) verzorgt de aflevering van de e-mail met je feedback.
Vercel (Verenigde Staten) host de website en de tijdelijke opslag van je cv-bestand.
Supabase (Ierland, EU) verzorgt de database met je aanvraagrecord.

Nog geen mailprogramma. De mails met cv-tips en aanbiedingen versturen we nog niet: er is op dit moment geen mailprogramma aan deze dienst gekoppeld. Zodra we er een gebruiken, zetten we die partij hierboven met naam bij de verwerkers, sluiten we eerst een verwerkersovereenkomst en passen we deze verklaring aan.

7. Beveiliging

Alle data wordt versleuteld verzonden (HTTPS) en versleuteld opgeslagen. De toegang tot de feedbackdata is beperkt tot Linda Wildbret en de technisch beheerder, via een met wachtwoord beveiligd dashboard. Elke uitgaande feedback doorloopt daarnaast een automatische kwaliteitscontrole voordat hij wordt verstuurd.

8. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, het recht op overdraagbaarheid, het recht om je toestemming in te trekken en het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor inzage of verwijdering kun je terecht via linda_verbindt@fortasolutions.nl.

8a. CV-Verbeterservice (betaald)

Naast de gratis cv-check bieden we de betaalde CV-Verbeterservice aan: een volledig herschreven cv, strak en sollicitatieklaar, voor €19 inclusief btw. Voor deze dienst gelden de volgende aanvullingen op deze privacyverklaring.

Gegevens. Naast de gegevens hierboven verwerken we de antwoorden op een korte vragenlijst (wie je bent en waar je trots op bent, plus enkele gerichte vervolgvragen over je werkervaring), een optionele profielfoto, je optionele LinkedIn-URL, het herschreven cv en gegevens van je iDEAL-betaling. Je rekeninggegevens zien wij niet.

Verwerkers. Anthropic herschrijft je cv volgens de checklist (verwerking in de Verenigde Staten, zie punt 6). Resend verzorgt de bevestigings- en delivery-e-mails. Vercel en Supabase verzorgen de opslag en de database.

Betaling. De betaling verloopt via Mollie B.V. (Nederland). Voor het afhandelen van de betaling is Mollie een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke; op die verwerking is het privacybeleid van Mollie van toepassing.

Bewaartermijn. Het oorspronkelijke cv, je foto en het herschreven cv bewaren we tot maximaal dertig dagen na je bestelling, voor garantie en eventuele klachtafhandeling. Daarna worden ze automatisch verwijderd. Je naam, e-mailadres, factuurgegevens en betalingsstatus bewaren we conform de wettelijke btw-bewaarplicht (zeven jaar voor administratieve doeleinden).

Herroepingsrecht. Omdat dit een digitaal product is dat na betaling direct geleverd wordt, doe je bij de bestelling uitdrukkelijk afstand van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen (artikel 6:230p sub g BW). Klachten over het resultaat? Mail Linda, dan kijken we naar een persoonlijke oplossing.

Transparantie AI-gebruik (AI Act artikel 50). Zowel de gratis feedback als het herschreven cv worden gegenereerd met behulp van AI (Anthropic Claude). De service neemt geen geautomatiseerde beslissingen die juridisch effect hebben voor jou; het herschreven cv is een advies dat je zelf gebruikt in je sollicitaties.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.